代金引換払いについて

配送業者 ： ヤマト運輸（ゆうパックご指定の場合、代引きはご利用いただけません）
代金引換払いをご利用のお客様は商品受け取り時に、代金を配送業者へお支払いください。
代引き手数料 全国一律400円（税込)かかります。※32,400円（税込）以上のご購入で手数料無料となります。
お支払いは、現金またはクレジットカードによる代金引換となります。
＞詳細はこちら
※売掛契約のお客様は、代引きをご選択いただくことはできません。 カードでのお支払いのお客様は配達時にカードをご提示ください。

銀行振込について(前払い)

銀行振込でのお支払いの場合は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
下記口座にお振込いただき、ご入金確認後、商品を発送させていただきます。(確認は営業日内となりますので、数日かかる場合もございます）
＜振込先＞ 西日本シティ銀行　宮崎営業部　普通預金　0234517
　株式会社エクシーズジャパン
※振込手数料はお客様のご負担でお願い致します。ご了承ください。

クレジットカード決済

ご利用いただけるカードは「JCB」「VISA」「Diners」「MasterCard」「AMEX」となっております。
1回払い／ボーナス一括／分割払いがご利用いただけます。

クレジットカードの変更について

クレジットカードを変更したい場合や期限切れの場合は、マイページより登録変更が行えます。
マイページの「カード情報編集」の項目から、「新規クレジットカード登録」に新しいクレジットカードの情報を入力してください。 使用しないクレジットカードは、上部の「現在登録されているカード情報」から該当のクレジットカードを選択した上で「選択した情報を削除」から削除してください。

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カード会社	支払方法
JCB	一括・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
VISA	一括・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
Diners	一括のみ
MasterCard	一括・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）
AMEX	一括・分割（2,3,5,6,10,12,15,18,20,24回が可能です）

銀行ネット（ネットバンキング）決済について

銀行ネット（ネットバンキング）決済は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
メガバンクをはじめ、全国のゆうちょ銀行、ネットバンク、地方銀行、JAバンク、JFマリンバンクで利用可能です。

当サイトの購入申込画面から、各金融機関のインターネットバンキング画面に遷移して、支払いを行なってください。
なお、お支払いには事前に利用する金融機関のインターネットバンキングへの登録が必要です。
対応されていないネットバンキングもございます。ご利用前にご確認ください。
※デビットカードはクレジット機能が付いているもののみご利用可能です。

銀行ATM決済について(前払い)

銀行ATM決済は、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
全国のゆうちょ銀行、みずほ銀行、三井住友銀行、りそな銀行、埼玉りそな銀行、千葉銀行、京葉銀行で利用可能です。

商品購入申込時に、当サイトから通知される「支払い番号（確認番号）」をメモして、上記の各金融機関へ行きます。
※一部のATMでは対応金融機関のキャッシュカードが必要な場合もあります。

ゆうちょ銀行ATMでのお支払い（前払い）

ゆうちょ銀行に設置されているATMから、現金または通帳・カードにてお支払いください。
ぱるる口座をお持ちであれば、ほとんどのゆうちょ銀行ATMにて、通帳やカードからお支払い可能です。
ATMによっては、現金払いができないものもありますので、ご注意ください。

銀行ATMでのお支払い(前払い)

銀行に設置されているATMから、現金またはカードにてお支払いください。
曜日・時間帯によっては、現金支払いの出来ない場合もあります。
また、時間外手数料が発生する場合もありますので、ご注意ください。

コンビニでのお支払い（前払い）

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コンビニでのお支払いは、恐れ入りますが前払いとさせていただきます。
全国のローソン、ファミリーマート、ミニストップ、デイリーヤマザキ、セイコーマート、スリーエフ、セブンイレブンでお支払いください。
商品購入時にサイトより通知されるお客様番号と確認番号（またはお支払い受付番号）をメモして、各店舗へ行きます。
店内に設置されているマルチメディア端末に番号を入力し、発券される申込券でレジにてお支払いください。
●各コンビニ決済方法はこちらの「ご利用可能なコンビニエンスストア」をご参照ください。

請求締払(要契約）※

※こちらは弊社と「売掛金契約」を締結されているサロン様のみご選択いただけます。
従来のFAX注文・電話注文と同じ締日にて、後日請求書を発行させていただきます。
(ご契約のないお客様が選択されますと、代引き発送に自動的に切り替えられ、手数料が別途発生いたします。ご注意ください。)
※売掛契約のお客様は、代引きをご選択いただくことはできません。

　　　　　

北海道	1,700円	東北	1,300円
関東・信越	800円	北陸・中部	800円
関西	600円	中国	500円
四国	600円	九州	500円	沖縄	1,100円

お届け日数

ご希望の商品が万一品切れの場合は、その旨ご連絡し、注文をキャンセルさせていただきます。
当日12時までのご注文で、在庫があるものに関しましては即日発送致します。 12時以降のご注文はすべて翌営業日の受付とさせていただきます。ご了承ください。
ご注文の商品のうち<取寄>表記の商品がございます場合は、入荷次第の後送となります。前払いのお支払方法（クレジット/銀行ATM払い/銀行ネット払い）を選択された場合、ご入金確認後のお取寄せとなりますのでご注意ください。
ご注文前に納期の確認をされたい場合は、お手数ですがご注文確定前にお問い合わせください。
補正下着（べスタイル・エルローズ）のご注文はすべて、商品入荷次第の発送となります。
補正下着類は、ご注文の内容により納期（即日～45日程度）に差異がございますので、商品情報詳細をお読みになり、ご了承のうえご注文ください。

【配送所要日数】
■翌日（1日）
滋賀県、京都府、奈良県、大阪府、和歌山県、兵庫県、鳥取県、岡山県、島根県、広島県、山口県、香川県、徳島県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、宮崎県、鹿児島県
■翌々日（2日）
北海道、青森県、秋田県、岩手県、山形県、宮城県、福島県、新潟県、富山県、石川県、群馬県、栃木県、茨城県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、山梨県、静岡県、長野県、岐阜県、福井県、愛知県、三重県、沖縄県

ポイント付与について

(株)エクシーズジャパンのオンラインストアでお買い物いただくと、100円（税抜）につき1ポイント付きます。
ポイントは次回のお買い物の際、1ポイント1円のお値引きポイントとして使用することができます。
※お取り寄せ商品、特価商品、キャンペーンなど、一部ポイントが付かない商品もございますので、ご購入時にご確認ください。
※ポイント値引きのご利用・加算はオンラインストアでお買い物いただいた場合のみとなり、FAXでの通常注文にはご利用いただけません。
※返品など返金時はポイントご利用分を差し引いた金額を返金させていただきます。詳細は下記の「キャンセル・返品・交換」をご確認ください。

キャンセル・返品・交換

返品・交換をご希望される場合は、商品到着後7日以内にご連絡ください。
商品が異なるものや不具合のあるものは、当店の送料手数料負担にて交換または返金いたします。
お客様のご都合による返品の場合、送料はお客様でご負担ください。（この場合は返金時の振込手数料もご負担いただきます。）なお、一度ご利用された商品、到着後7日以上経過した商品、お客様のお手元で傷や汚れが発生した商品などの返品・交換はご容赦ください。
返品分のポイントは差引となります。
クレジット決済分の返品に関しましては、カード会社決済前であれば請求金額の訂正またはキャンセル、決済後は振込でのご返金となります。
その際、お客様のご有責による返品につきましては、手数料を差し引いてのご返金とさせていただく場合がございます。予めご了承ください。
※補正下着（エルローズ）につきましては、1点につき返品手数料200円、交換手数料150円をご負担して頂きます。

発送先
〒880-0123　宮崎市大字芳士826番地
株式会社エクシーズジャパン　デポ管理センター
TEL:0985-48-8306

領収書発行について

ログイン後、マイページから「購入履歴一覧」へ進み、該当の購入商品の「詳細を見る」を押してください。
その下の方にある「領収書」にてダウンロードまたはメールで送信のどちらかを選択します。
■ダウンロード：「領収書発行」ボタンを押すと「領収書発行」画面が表示されます。
■メールで送信：メールアドレス入力後「領収書発行」ボタンを押すと、ご入力いただいたメールアドレス宛にPDFデータが届きます。

※領収書の発行は1回のみですのでご注意ください。
※一度発行すると、領収書の項目は削除されます。
※日付は領収書発行日のみ掲載されます。
※銀行振込、代金引換、請求締払、デポ管理センターでのお支払いは、領収書を発行できませんのでご了承ください。
※スマートフォンで発行する場合、ページ下の「PCへ切り替える」を押してから上記の手順に添って作業を行ってください。

◆銀行振込の場合
銀行窓口(ATM)が発行致します「お振込明細」又は「引落明細」が「領収書」となります。
※宛名はご登録のサロン名での発行となります。

◆ネットバンキングの場合
web上の取引画面又は電子通知メールが、銀行が示す領収書相当となります。詳しくはご利用ネットバンキングへお問い合わせ下さい。

◆代引引換の場合
宅配業者(ヤマト運輸)が、納品決済時に「領収書」を発行いたします。
※宛名はご登録のサロン名での発行となります。

◆コンビニ決済の場合
支払い後にコンビニで発行された領収書(レシート)が正式な領収書となります。

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